Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23. Januar 2026

Bei Joker8 legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

Erhobene Informationen

Wir erheben personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Identifikationsdaten gemäß den Vorgaben des Bundesgesetzes über die Datenschutz (DSG) und des Glücksspielgesetzes (BGS). Zusätzlich sammeln wir Nutzungsdaten wie Spielverhalten, Finanztransaktionen und Geräteinformationen, um gesetzliche Pflichten wie Geldwäscheprävention zu erfüllen. Diese Daten werden nur in dem Umfang erhoben, der für den Betrieb unserer Dienste zwingend erforderlich ist.

Verwendung Ihrer Informationen

Ihre Daten werden verwendet, um unsere Dienste bereitzustellen, Identitätsprüfungen durchzuführen und Spielerverhalten zu überwachen, wie es Articles 51 BGS und 46 VGS vorschreiben. Wir nutzen sie zur Personalisierung von Angeboten, Verbesserung unserer Plattform und Erfüllung gesetzlicher Anforderungen wie Spielerschutz und Transparenz. Daten werden pseudonymisiert gespeichert und nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gelöscht.

Weitergabe von Informationen

Wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, es sei denn, es ist gesetzlich vorgeschrieben, z. B. an Aufsichtsbehörden wie die Eidgenössische Spielkommission (ESBK) oder im Rahmen von Geldwäscheprävention. Dienstleister wie Zahlungsanbieter erhalten Daten nur unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und PCI-DSS-Konformität. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich bei rechtlicher Verpflichtung.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung, Firewalls und ISO-27001-zertifizierten Systemen, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt, und wir halten uns an das revidierte Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) sowie das Glücksspielgesetz. Regelmäßige Sicherheitsaudits und Zugriffsbeschränkungen gewährleisten Authentizität, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Informationen.

Ihre Rechte

Gemäß revDSG und ähnlich der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Sie können der Verarbeitung widersprechen und Datenübertragbarkeit verlangen. Fordern Sie Ihre Rechte per E-Mail an; wir bearbeiten Anfragen innerhalb eines Monats und löschen Daten nach Fristablauf, soweit gesetzlich zulässig.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für funktionale, analytische und werbliche Zwecke, um die Nutzererfahrung zu optimieren und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte jederzeit. Wir antworten umgehend auf Ihre Anfragen.

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